Услуги

Компания МАТРИЦА предлагает полный спектр услуг в области климатической техники, в том числе:


1. Проектирование
Проектный отдел компании МАТРИЦА осуществляет расчеты систем кондиционирования в соответствии с действующими нормативными документами и сопровождением проекта. После изучения представленной заказчиком необходимой информации об объекте разрабатывается несколько вариантов технико-коммерческого предложения с учетом пожеланий заказчика и архитектурно-строительных особенностей объекта. В результате составляется рабочий проект, включающий всю информацию по типу устанавливаемого оборудования и его характеристикам, а также схему размещения. Срок проектных работ — от 2 до 7 дней (в зависимости от сложности проекта) с момента предоставления информации заказчиком.


2. Подбор и поставка оборудования
Специалисты компании МАТРИЦА оказывают услуги по подбору оборудования в соответствии с пожеланиями клиента и условиями эксплуатации. Заказы принимаются при непосредственном посещении офиса компании, а также по телефону и по электронной почте. Для подбора системы кондиционирования или комплексного решения обустройства предприятия или квартиры инженер выезжает на объект к заказчику.
На этапе консультирования (в том числе выезд на место предполагаемой установки, необходимые замеры и расчеты) все работы производятся бесплатно.


3. Монтаж оборудования
Монтажная служба компании МАТРИЦА выполняет работы по установке кондиционеров любой категории сложности. Перед началом монтажа технический эксперт помогает выбрать необходимое оборудование, согласовывает место установки системы кондиционирования, определяет сроки выполнения монтажных работ и их окончательную стоимость.

В техническом центре компании МАТРИЦА работают две монтажных бригады сертифицированных специалистов, которые обеспечены современными инструментами и полностью экипированы для выполнения работ любой степени сложности. В распоряжении компании имеется собственная автовышка с вылетом стрелы 14 метров.


4. Гарантийное обслуживание

На базе сервисного центра компании МАТРИЦА осуществляется обслуживание и ремонт всего спектра предлагаемого оборудования. Современная техника позволяет быстро диагностировать и ремонтировать возникающие неисправности, а наличие большого количества запчастей сводит к минимуму сроки ремонта оборудования.
Компания МАТРИЦА обеспечивает гарантийные обязательства на установку климатического оборудования сроком 1 год.
подробнее >>


5. Техническая поддержка и сервисное обслуживание
Также на базе своего сервисного центра компания МАТРИЦА осуществляет профилактическое и послегарантийное обслуживание климатического оборудования, установленного как непосредственно компанией МАТРИЦА, так и другими организациями. Для заключения договора на обслуживание установленного оборудования технический эксперт производит оценку его состояния, составляет смету и согласовывает регламент производимых работ с заказчиком.
подробнее >>